后来火车站采取了另一种办法，火车到站，他们只是把行李从托运的车厢里卸下来堆在站台上，不再负责运到行李处，而是引导下车的乘客们走到火车后部的托运车厢，在站台上直接认领自己的行李。

这样，乘客们拿到行李的时间从原来的十分钟延长到二十分钟，而且他们还要自己把行李拿出站台。

但是再也没有乘客抱怨，反倒是称赞声不断，说是站台工作人员效率高，乘客走过来的时候，行李已经从托运车厢卸完了。

只是把该工作人员搬运的工作让乘客自己做了，虽然多做了事，多走了路，但是没有了等待的时间，给乘客的感受就不一样了。

这样看来，不要把什么事都帮客户代劳，给客户们适当的找点儿麻烦有时很有必要。

这个事如果是真的，那就是把“换位思考”灵活运用，懂得举一反三。

上学的时候，老师们总是让我们要学会举一反三、举一反三。老师每次这样说的时候，我都是傻呆呆的看着老师那只举在半空中的手。手心朝上，抓向虚空。好不容易弄明白了举一反三的意思，可是仍是找不到反三的途径。

就像有些事情可以换位思考，有些则不能。警察可以换位思考，想象犯罪人的意图，有利于破案，但是受害者一般不会也不应该这样去做，难道要让受害者去试着理解加害他们的人？

看了许多回忆童年的电影，似乎每个男生的回忆里，永远有一个青梅竹马的女生，但是，据我所知，女生们的回忆里，男生不是必不可少的东西。

这可能会让很多男生们崩溃万分，但这是真的。

女生在长大成人的过程中，男生们多半是不懂事的，是秩序的破坏者，是平静生活的捣乱分子。

我记得一次爬野长城，在山坡上看见一只蚂蚱蹦来跳去。一个小男生想抓又有些胆怯，和我同行的人三两下把那只蚂蚱逮住，捏着翅膀递到小男生面前，说：

“拿着吧，你逮蚂蚱干嘛？”

小男生有些欣喜又有些害怕的把蚂蚱装进一个塑料袋，说：

“吓唬女生。”

看看，在即便是还不懂得谈恋爱的年纪，他们也知道和女生交往是件有意思的事情。

那女生们又是怎么想的呢？

那个帮着逮蚂蚱的同伴和我说起她小时候的事情。说是课间的时候，男生把毛毛虫放进她的铅笔盒，她其实在打开的那一刻就吓坏了，但是觉得，如果让男生知道她被吓到了，他们一定会让恶作剧继续。于是就装作没事人一样把毛毛虫放到地上，几个等着看热闹的男生立刻没了精神。

她听见一个男生说：

“瞧，她根本不怕。”

男生制造麻烦，女生终结混乱。