服务科干的都是苦差事，航班只要一延误，就要彻夜加班，整个大厅来回跑，不仅如此，还要承受乘客无休止的不满、抱怨甚至谩骂。

晚上十点多，雨势小了些，在城市上空盘旋了将近一小时的飞机终于降落。

梁树刚协助完一位无陪老人登机，没有片刻喘息时间，就匆忙赶回服务大厅，马上就到和服务台同事的换班时间。

服务台前的同事也工作了很长时间，此刻早已疲惫不堪。

经历过恶劣天气无法降落的恐慌或长时间滞留在机场的焦虑，乘客们大多情绪不佳，在服务台咨询时，态度恶劣、大吼大叫是常有的事。

经历得多了也就习惯了，两位女同事脸上一直挂着强撑的笑意，耐心地回答他们的问题。

“小佳，换班了。”

见到梁树过来，小佳的状态从生无可恋一下变得雀跃起来：“你可算来了，累死我啦！”她小声道。

“辛苦了。”梁树笑了笑，跟她交接了班。

他刚站定，就有乘客前来询问机场是否有免费轮椅服务。梁树把乘客引到轮椅专用区域，由专门负责的同事进行引导。

“您好。”

短暂的安静后，耳边响起一道如清流般的男声。

“请问在哪里可以调监控？我丢了个东西。”

男人的声音带着淡淡的倦意，虽然丢了东西，但却不显得急躁或愤怒，反而平和又礼貌。

梁树刚回到服务台，没忍住朝声音的主人看了一眼。

女同事普遍都不矮，穿的高跟鞋一般都有五六厘米，站在服务台前比很多男人都要高。