通知刚一发出去，本来还担心这铺子关门，他们的货有问题，钱白花了的立马就上门退货了。

得知还有赔偿，心里原本的怨气也都消散了不少。

东西拿回去，她们动还没用，只是听说出事了也不敢用，所以对宏宇化妆品可能是有些不信任，但却是没有多少怨气的，更别说不但给退货，还给赔偿，可以说已经做的非常周到了。

立春也让人一边给换货，一边解释不是宏宇化妆品所有的货都有问题，而是被人给掉包了。

还直接把宏宇化妆品有独有货号的事情拿出来普及：

“我们宏宇化妆品出去的每一个产品都有独有的货号，每一瓶都不同，而且形状特殊，大家可以看看自己手中的产品，瓶子上有货号的，就是没有出问题的，没有货号的，就是被人掉了包的。

当然，不管是您有没有货号，您只要是不放心，都可以来退换，但也只限最近七天购买的，七天之前购买的，我们宏宇化妆品可以保证绝对没有任何问题，可以放心使用。

要是实在不放心，也可以看看你们的瓶子上有没有货号，再和你们以前用的仔细对比，若是还不放心，也可以拿到我们这，由我们给确定有没有问题。”

“大家选择我们宏宇化妆品的水ru霜以及胭脂水粉，想必也是看中我们宏宇化妆品的品质，现在正是冬末初春，天气正干燥的时候，如果大家确定没问题，还是建议大家继续用，毕竟我们宏宇化妆品的产品效果，大家也是有目共睹的……”

“出了这样的事情，我们宏宇化妆品给大家致以诚挚的道歉，希望得到大家的原谅，以后也能够继续监督我们，一旦有产品质量问题，我们宏宇化妆品一定负责到底。”

立春一句句的和大家解释。

宏宇化妆品走的是高端品牌，能用的起的也都是小有家底的，这些人或许有极品，但大多数待人接物各方面素养都很不错。

再加上宏宇化妆品在事情出了后的处理方法，也让她们都比较满意，一个个也都冷静下来。