现场再次想起了热烈的掌声。

主持人接着道：“今天我们开幕式主会场的总裁峰会主要围绕两个环节开展。

第一个环节是几位行业总裁之间的巅峰对话。

第二个环节是解答网络上社会大众关心的问题。

今天我们第一个话题是从服务行业从业者的角度，也就是员工和老板的角度出发，如何来看待当下行业的薪酬福利？

我们请东来哥聊聊？”

在这个话题上，胖东来是最具发言权的。

于东来拿起话筒道：“胖东来的福利体系非常透明，被广大网友和媒体同仁们扒的干干净净。

胖东来的理念从未改变，就是为员工创造美好生活。

我们以前讲了解员工的需求，我觉得已经不符合时代发展要求了，作为一个企业管理者，你要去发现员工的需求，而不是通过口头传话去问自己的员工。

你作为一个领导，你去问，下面的人敢说实话？

如何去发现员工需求呢？

我觉得首先是要爱自己，爱生活，当你理解了什么是爱，真正去热爱生活的时候，你自然就懂员工需要什么了。

我们常说人的悲伤和痛苦是不相通的，很难共情。但是爱是可以传递的，快乐和幸福是可以感染人的，是相通的。

工资条上的数字只是一个基础，我们还有太多的事情需要去做，福利体系需要去完善，最终实现共同致富，创造美好生活的目的。”

现场的掌声震耳欲聋。

主持人也跟着鼓掌，随即目光看向江北城，“据我所知，北城饭店号称行业天花板，不仅仅是服务品质做的好，员工待遇也是餐饮服务行业里面的天花板。

江总，你能接着这个话题谈谈你的感受吗？”

江北城拿起话筒微笑道：“刚刚在现场感受到了东来哥传递的爱，心情舒畅。”

于东来笑着拍了拍江北城的手臂。

江北城接着道：“创建北城饭店从某种程度上讲，我没考虑过它的盈利能力。

一方面是想把我母亲的意志传承下去，另外一方面也是想通过美食去传递爱和幸福感。

来京城参加这次峰会之前，公司刚刚通过了一项决议，员工工资上调10％，管理层奖励5％的股权，第四季度开始执行。

这个调整落实之后，北城饭店的员工平均月薪接近七千五，是在除去社保之后。

上海和京城两个店能够达到一万二左右。

管理层将会新增八位百万年薪的成员。

这个调整……”

现场瞬间响起了热烈的掌声。

持续很久。

坐在旁边的于东来也给江北城热烈鼓掌。

江北城享受完大家的掌声之后，接着道：“我最近看到很多服务行业的同仁们都在涨工资，我觉得这个现象是美好的。

但是对绝大部分企业和员工来说，并不是一件好事。

因为我们看到了急功近利这四个字。

他们涨工资的目的是为了创造更高的收益，而且想在短期内就看到效果，我觉得不如不涨。

结果一定是陷入一个死循环，这样做救不活企业，也提升不了服务水平和员工的幸福感。

你们要记住，你们涨工资其实是在赎罪，是在补偿，因为你们以前压寨的太狠了。”

现场非常安静。

包括台上坐着的物美集团的董事长张文中也保持沉默。