她指着顾客拿出来的那个手镯，让记者看细节：

“我们店里销售的黄金都印有‘足金999’的标志，她这个手镯并没有，上面只有999三个数字。”

“这个款式虽然是我们店里的，但很明显跟我们销售的正品不一样。重量偏轻，雕刻的纹路也不如我们的精致。”

她的言下之意就是：

顾客确实买过一个金手镯，但之后又自己花钱打了一个假的。然后想用假手镯来店里退款骗钱。

“你胡说，你们店里卖我的时候就是这样的。”女顾客激动不已。

店长也很生气，把店里的手镯拿出好几款出来，力证花福珠宝的门店没有卖过假货。

可问题就出现在这里。

这几款手镯中就有一款略显粗糙，且没有“足金”钢印。

女顾客像是一下子抓住了铁证，疯狂地大吵大闹，“原来你们是真假混卖啊。赔我血汗钱！赔我血汗钱！”

店长显然也很诧异，一边打电话去核实，就一边快走，逃出了画面。

记者对这件事情的报道就是：花福珠宝有质量问题，他们会帮助女顾客维权到底。

看完新闻，花放立即去问副总，“怎么会出现这种情况？”