方天喝下一口茶，摇头笑道：“不是。我说的软件，不是应用软件，说的是你这家店的软件水平。所谓的软件是相对于硬件来说的。比如，你这家电脑卖场的面积，装修，各种设备等等，这些就是硬件。而软件呢？就是一家公司的服务水平，经营理念，管理水平等等。”

看着他还有些不理解，方天道：“我打个比方，一家学校，他的建筑非常现代化，占地面积超大，各种现代化的教学设备应有尽有，硬件很不错了吧？可是，这家学校的老师，教育水平不行，这就是软件。硬件再好，软件水平跟不上，也没用。”

李建成恍然大悟，笑道：“明白了。你的意思是让我提升这家店的软件水平？”

“没错。”方天打了个响指，道：“软件才是一家公司的灵魂，今天我过来你这家店，老实说，你这家店从管理到服务到经营理念都不行，有很大的提升空间。老板，不知该不该说下去？”

“说，愿闻其详啊！”李建成非常谦虚道。

方天看了看手表，时间还是有的，花了半个小时的时间，跟他讲了好多好多，从管理到经营，到售后服务，重点是售后服务，说了好多。

他是做电子产品生意的，售后非常重要，现在的人做生意，几乎没什么售后理念，把商品卖出去了，就不管了。

不管你的产品出了什么问题，即便是爆炸了，也是后果自负，跟本店无关。

李建成很认真听着，不时拿着圆珠笔记录下来，真知灼见，点石成金啊！

有些理念实在太先进了，先进到李建成无法理解，但经过方天小白化的解释，他也弄明白了。

高深的知识不是装逼用的，让人家听得懂才有价值。

足足半个小时的时间，方天都在讲，如何“提升软件”水平。

听完，李建成放下圆珠笔，对他的身份非常好奇。“方先生，你是吃哪一行饭的？”

方天能说，吃软饭的吗？“吃软件开发这行饭的，曾经在一家大公司当过管理。”

“方先生，你真厉害啊。”李建成笑道，他最佩服那些会开发软件的开发者了，可以做出一些神奇的，各种各样好用的应用。

曾经他也学习过编程技术，学起来其实不难，但要做到一定水平，就很难了。

最终，他不得不放弃，老老实实当一名用户。

李建成好奇问道：“你做的是什么软件？”

“安全维护软件。”方天喝着茶，笑着回应。

这种软件对于技术要求比较高，李建成竖起大拇指，佩服道：“厉害。你们开发的软件叫什么名字，让我看看。”

方天道：“现在还没发布。预计这几天就会上线。暂时还只是一个测试版。”

“测试版也可以啊，让我看看。”李建成实在好奇，方天做的软件是啥样的？