“来了多少人？”他急切地追问道。

“多少人？”赵莉瞪着眼睛看着夏信，“就一个人啊。”

“就一个人啊，吓我一跳。”听到就一个人，夏信一下就放松了。

“这人干嘛的，为什么要投诉？”

“这个人买了十几万投连险，最近听说这个投连险收益不好，想退保。”

“没和他说退保有损失的？”

“说了，他说我们业务员有误导，如果不给全额退，他就去保监局投诉。”

“所有材料，回访的，签字的都有吧？”

“都有，我估计他就是想趁全国在闹的时候，来退保，好像他资金周转有困难了。”

“你怎么知道？”

“我和他沟通的时候，他无意中露出来的。”

“那你找我是什么意思？让我去见见吗？”夏信问道。

“您不是说，有投连客户就让我来告诉您吗？”

“哦，这样啊，那需要我去见见吗？”

“嗯.....”赵莉低着头，拿脚尖在地上画了两个圈，犹犹豫豫地说道：“如果您去当然最好了。这个客户看着也不是很下三滥的样子。”

看着赵莉为难的样子，夏信知道这个客户大概属于比较难缠的客户。

“好吧，我去和他聊一下。”

“太好了。”一听夏信愿意去，赵莉一蹦高，其实她已经和这个客户聊了好久了，这个客户的一个要求就是要和总经理谈，赵莉实在没办法才来找夏信的。

她也知道，一般总经理是不见客户的，以前不管客户闹多凶，于文杉从来不见客户。

今天来找夏信也就是试探一下，不行就算了。

没想到夏信自己就提出去见一见了。

夏信之所以去见客户，一个想法就是想看看来投诉的客户到底是怎么想的，有什么问题。

走进客服柜面，装修很是温馨的接待室，一个四十左右，个不太高的男子坐在那里，桌上放了一包烟，却没有抽。

“尹先生，这是我们夏总。”赵莉对这个男子说，又对夏信说：“夏总，这位是尹先生。”