我在和运营总监交流的时候,看见安昌一直盯着我看,当我看向他的时候,他突然露出一个不怀好意的笑容。
安昌这人吧,虽然三十几的岁数,但我见过他几次,他貌似不喜欢穿正装,都打扮得很潮,一看就是那种花花公子小开的模样,可能由于长得不丑外加有钱,这样的男人或许挺招女孩子喜欢的,但我就是莫名看他哪哪哪都不爽。
我一开始还不知道他那个笑容是什么意思,一直到他们发言的时候,我猛然听见他身边那个酒店代表提名了凯亚的沪市店,我才终于知道他打的什么主意了!
当下,运营总监和我对视一眼,我估计可能我们刚才讨论的时候,他有可能听见了,或者根据我们的口型判断出来了,所以事先截了胡。
凯亚总部本就在沪市,他们又提名沪市店,如果我们还选择沪市,从各种优势来说我们肯定都是不及凯亚的。
前面几个酒店,有人提名广州,有人提名杭市,还有选在首都的,总之都是大城市,看来大家也都考虑到交通问题。
我一把拉过运营总监的电脑,快速浏览了一番,轮到我们的时候,运营总监用眼神询问我,我不急不慢的合上电脑看了眼位于最顶端的蒋沉。
他一袭藏青色的西装勾勒出沉稳的气场,几年不见,看上去依然稳重如山,一丝不苟,我的眼神又扫向他的袖口,我记得第一次和这人打交道,还是因为当时酒店同事帮他烫衣服时不小心弄掉了他袖口的扣子,后来我紧急给他缝了个图案化解了那次尴尬。
他似乎注意到我的眼神,原本波澜不惊的眸中多了一丝复杂的神情。
我对他漾起久违的浅笑随后开口道:“我们选在莫领山的度假村。”
所有人都用惊讶的眼神看着我,包括我身边的运营总监,因为那是个很偏的地方,位于浙省下面的一个地级市。
我从容的把笔记本推到一边,双手放在桌上,坐直身子迎向所有人不可思议的目光。
“前几年听一个业内大佬说,在南非有一个高尔夫狩猎度假村,号称拥有19洞的高尔夫场地,并且能在毫无防护的悬崖边向山下的19洞挥杆击球,当时听说那个洞打一次需要一千多美元,令全世界的高尔夫球迷为之疯狂。
那时我们黎总听闻后大受启发,同年在酒店内部开启了多个高尔夫项目的推动,其中莫领山的这个场地占地2万公顷,球道为分离式设计三杆道,也就是说果岭和发球区在不同的地方,这最后一个球,正是需要坐缆车到山顶,直线发球!
场地于去年全部建设完毕,今年才正式对外开放,酒店内部还没开始进行宣传,所有硬件设施都是最新的。
由于场地的特殊性,可以根据项目内容设计各种难易度不同的比赛。
我敢打赌,国内找不到第二个堪比莫领山高尔夫场地更具技术含量的地方。
至于交通,维斯旗下的旅游公司可以为国际赛事开通机场到酒店的专线,由专车和专业导游全程带队,领略莫领山的绝佳风景,没有车水马龙的喧嚣,也没有灯红酒绿的吵闹,有的是,群山缭绕间的盛大赛事!”
说完我偏了下头对上蒋沉的眼眸,他眼中藏着一抹惊色,随即唇边勾起一抹似有若无的笑意。
我们来参加投的标,是国际高尔夫协会要在国内长期举办的赛事,集酒店与高尔夫为一体的长期合作项目。
我其实原本并没有把这次投标和蒋沉联想到一起。
之前只是奇怪为什么黎梓落突然让我连夜赶来南城走一遭,我似乎只是亮了个身份证签个到,随后招标方居然会通知流标,一切都好像黎梓落料到一样!
但当时我只是猜测,直到我赶往沪市时,黎梓落打电话给我,我言语暗示他安排我来南城有他的目的,当时他并没有否认,我才坚信了我的猜测。
果不其然,对方正是蒋沉,要说到蒋沉,我虽然几年前只和他打过一次交道,但基本上可以说我们对彼此的印象都十分深刻了,他曾经差点在客房里对我做出过失的举动,对于当年初出茅庐的我来说,受到的惊吓不是一点半点,这个人情算是他欠我的,没想到如今他还能记着,卖了我个面子再还给了我。
我从一进会议室就看见他的目光似有若无的落在我身上,只是我有意没去看他,跟随运营总监落座,不巧,我的斜对面正好坐着安昌,他靠在椅子上嘴角噙着一抹意味不明的笑意盯着我,我立马朝他露出一个挑衅的眼神。
他带了好几个人过来,会议开始,招标方成员针对这次项目对各个酒店提出了相关问题,每个酒店代表也相应作答。
我们这里,运营总监底气十足,对答如流,安昌左边的那个男人也毫不逊色,基本上招标方提出的一些问题都能够完美解答!
在场五家酒店,经过几轮问题后,差不多就能看出来各个酒店的实力悬殊,除了我们和凯亚之外,还有一家外资酒店条件也很突出。
一开始问的问题都是一些专业性比较强的。
我默不作声的盯着面前的材料,一直低着头没说话。
这时,招标方那边其中一人突然提出个问题:“在坐的各位觉得你们各自酒店的竞争优势是什么?”
依次作答,我注意了一下那家外资企业的回答,他们的回答主要体现在酒店的管理流程上,使用大数据的高科技管理,把所有客户都造册等级存入系统,不会存在客户需求偏差,强调“以人为本”的高度隐私和平等尊重方面。
我又听了一下凯亚的回答,他们把主要核心放在了“服务”上面,强调了他们服务的多元化,还特别举例说曾接待金融公司的客户时,他们就会把房间放上最新的金融新闻,汽车公司人员下榻时,他们甚至会在床头放上汽车模型,他们的服务会事先把细节做到极致,是目前国内拥有最多金钥匙的酒店。
我们是最后回答的,就听到那个招标人说道:“请酒店发言。”
我拿笔敲了敲运营总监面前的本子,然后坐直了身子,他侧头看我一眼,我递给他个眼神。
立马开口道:“在回答这个问题前,我先想问大家一个问题,在坐的都是行业内的精英,假设现在有名住客上午出去办了个事,下午回来找到各位,跟你们说房卡忘带了,你们会怎么处理?”
一时间所有人面面相觑,就连问我问题的招标方代表也有点摸不着头脑。
这个事情其实处理起来很简单,每个酒店都会发生类似的事件,只是大概他们搞不懂我干嘛问这么幼稚的问题。
我笑盈盈的看着安昌:“凯亚遇到这样的事一般怎么处理?”